Реальный счет FAQ

A: Процедура открытия (регистрации) торгового счета напоминает открытие банковского счета. Счет может быть открыт на частное лицо (индивидуальный счет) , на имя фирмы (корпоративный счет) либо на группу лиц (совместный счет, например: муж и жена)
Документы (бланки которых находятся на сайте) заполняются клиентом и отсылаются на адрес компании (по электронной почте или факсом) . Если Вам необходимы именно оригиналы завизированные компанией, вы отправляете 2 экземпляра заполненных и подписанных вами документов почтой (заказным письмом). В первом случае (по факсу или E-mail ) регистрация будет произведена в течении суток. Во втором – оригиналы вы получите через 10-15 дней.
Вместе с подписанными документами Вы получаете инструкции и пароли доступа к торговой системе.
Если у Вас возникают вопросы по оформлению документов, Вы можете задать их ответственному менеджеру по указанным на сайте E-mail, ICQ или телефону.

A: Сначала вы регистрируете счет. Когда он зарегистрирован вы можете вносить на него средства. Перевод осуществляется обычным банковским платежом или чеком по реквизитам указанным в договоре, который Вы подписываете. Депозит также может быть внесен ликвидными активами - драгоценными металлами, акциями компаний котируемых, например, на NYSE и т.п.

A: Вы можете в любое время снять любую сумму со своего счета. Процедура снятия средств стандартна. Владелец счета делает письменное распоряжение и передает его в Back Office компании. В распоряжении (образец которого клиент получает вместе с инструкциями) он указывает Кому, в Какой банк и Какую сумму необходимо перечислить. Как правило перевод осуществляется в течении 3-х банковских дней.

A: Вы должны платить налоги по законодательству страны своего проживания. Компания не ответственна за уплату налогов вами и не удерживает их.

A: Только одним. Сделки на демо счете проводятся без реального денежного обеспечения, следовательно прибыль или убытки образуемые на таком счете тоже виртуальны. Котировки, скорость исполнения приказов, организация проведения сделок максимально приближены к реальным.

A: Обычно, срок составляет 3-5 рабочих дней. В редких случаях, срок перечисления средств может достигать 10 рабочих дней. Сроки прохождения платежей зависят от правил исполнения платежей, установленных в банках плательщика, и от количества банков, участвующих в проведении платежа.

A: IBAN - International Bank Account Number. Используется для идентификации номера счета в международных расчетах для стран Евросоюза. Стандартная структура IBAN: 1. Две первые буквы указывают государство, где находится счет. Символ государства соответствует стандарту ISO; 2. Две следующие цифры — это контрольное число IBAN; 3. Остальную часть IBAN составляет внутригосударственный номер счета, который помимо номера счета клиента в конкретном банке содержит также признак этого банка и, при необходимости, его филиала.

A: В данном случае целесообразно инициировать расследование по платежу (track). Обратитесь за помощью в отдел поддержки клиентов CSC. Обращаем внимание, что платеж выполняется согласно вашей заявке, и в случае ошибки в заявке, все затраты по расследованию оплачиваются клиентом. Второй вариант решения этой проблемы — дождаться возврата суммы на банковский счет CSC, после чего сумма будет зачислена обратно на торговый счет клиента, и повторно оформить заявку на первод средств. Возврат средств может занимать 1-2 календарных месяца (зависит от банка, в котором находится ошибочно отправленная сумма).

A: Сумма зачисляется на торговый счет клиента в том объеме, в котором она поступила в расчетный банк CSC. Чаще всего, сумма была удержана одним из банков-участников проведения платежа (банк - корреспондент), где каждый банк взимает комиссию в соответствии со своими тарифами.
В соответствии с мировой банковской практикой плательщик средств может поручить своему банку удержать один из следующих вариантов комиссий за платеж:
1. Все комиссии по платежу за счет отправителя (charges: OUR): при этом в сумму вознаграждения включаются комиссии банка плательщика и банка корреспондента. Просим обратить внимание, что только банк-корреспондент банка плательщика выполнит платеж в полном объеме, а возможные последующие участники цепочки платежа могут взимать свою комиссию из суммы, что не гарантирует получения всей суммы перевода.
2. Распределенная комиссия (charges: SHA): плательщик оплачивает комиссию своего банка, комиссии остальных банков за счет получателя. Бенефициар получает сумму перевода, уменьшенную на сумму комиссий всех банков-участников платежа, кроме банка плательщика.
3. Комиссия за счет получателя (charges BEN либо отсутствие указаний по поводу того, за чей счет удерживается комиссия): плательщик не уплачивает комиссии по платежу. Комиссии банка плательщика и остальных банков-участников платежа за счет получателя.